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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

La société B.L.G GROUPE, SARL au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 919 180 810, dont le siège social est situé au 1 rue Jean Walton, 33450 Montussan, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site blggroupe.com.

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du traitement

B.L.G GROUPE 1 rue Jean Walton, 33450 Montussan
E-mail : contact@blggroupe.com
Téléphone : 05 40 45 27 20

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site blggroupe.com, B.L.G GROUPE est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact et de demande de devis :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Code postal
  • Type de projet (construction neuve, rénovation, extension)
  • Budget estimé
  • Préférence de mode de recontact
  • Surface du projet
  • Situation de financement
  • Statut (propriétaire, locataire, etc.)
  • Description libre du projet

Via la navigation sur le site :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d’exploitation
  • Pages consultées et durée de visite
  • Source de trafic (via Google Analytics)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact et de devis soumises via le formulaire du site
  • Recontacter les utilisateurs selon la méthode de contact qu’ils ont choisie
  • Établir des devis personnalisés en fonction des informations communiquées sur le projet
  • Analyser la fréquentation et le comportement des utilisateurs sur le site afin d’en améliorer le contenu et l’ergonomie (via Google Analytics)
  • Assurer le bon fonctionnement technique du site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par B.L.G GROUPE reposent sur les bases légales suivantes :

  • Consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD) : pour l’envoi du formulaire de contact et de demande de devis, ainsi que pour le dépôt de cookies non essentiels.
  • Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour l’analyse de la fréquentation du site et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données issues des formulaires de contact et de devis : 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale.
  • Données de navigation (cookies, analytics) : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.
  • Données nécessaires à l’exécution d’un contrat : pendant la durée du contrat, puis archivées pendant la durée de prescription légale applicable (5 ans en matière civile, 10 ans pour les garanties décennales).

À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement aux personnes suivantes :

  • Les membres de l’équipe B.L.G GROUPE habilités à traiter les demandes de devis et de contact.
  • Les sous-traitants techniques suivants, dans le cadre de leurs prestations :
    • o2switch (hébergement du site) ; données hébergées en France
    • Google LLC (Google Analytics) ; données susceptibles d’être transférées aux États-Unis (voir section 7)

B.L.G GROUPE ne vend, ne loue et ne cède en aucun cas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

7. Transfert de données hors Union Européenne

L’utilisation de Google Analytics peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis, reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat (décision d’adéquation du 10 juillet 2023). Google LLC est certifié au titre du DPF.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès (article 15 du RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification (article 16 du RGPD) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (article 17 du RGPD) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité (article 20 du RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d’opposition (article 21 du RGPD) : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : contact@blggroupe.com
Par courrier : B.L.G GROUPE, 1 rue Jean Walton, 33450 Montussan

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas vous en serez informé.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL 3 place de Fontenoy, TSA 80715 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site internet : https://www.cnil.fr

10. Sécurité des données

B.L.G GROUPE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées, et notamment pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Le site blggroupe.com utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur.

11. Modification de la politique de confidentialité

B.L.G GROUPE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, la date de mise à jour en tête de page sera actualisée. L’utilisation du site après publication des modifications vaut acceptation de la politique révisée.